2012.07.27
應對“麻煩”是我們的責任
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"漯河公司安裝二隊的員工全力以赴為用戶服務,把應對“麻煩”視為自己的責任,在費盡周折之后,終于把緯二路沙田萊茵風景小區42G#樓廉租房燃氣工程戶內安裝完畢。
沙田萊茵風景小區42G#樓廉租房有住戶108戶,售房時已將所有住戶的房門鑰匙分發給了業主,施工期間已有20余戶居民入住,而小區物業只登記了已入住居民的聯系方式,沒有未入住居民聯系方式。進駐施工時,施工人員無法與未入住業主取得聯系,不能進入戶內進行安裝,雖多次與開發商和小區物業交涉,但他們始終提供不出未入住居民的聯系方式。聯系不到住戶,施工將陷入困境,若等該樓住戶全部入住后再統一安裝,工程不知將延期到何時才能完工。
為滿足已入住居民早日用上天然氣的迫切愿望,盡早完成安裝工作,工程安裝二隊隊長何占中不怕辛苦,不怕麻煩,跑遍了漯河市房管局廉租房管理部門,向他們說明情況,爭取幫助,在他多次聯系和上門要求后,他的工作熱情和為用戶服務的態度,最終感動了郾城區房管局廉租房管理部門的工作人員,為他提供了該樓住戶的聯系方式。
施工過程中,由于許多已預約好的用戶不能按預定時間到場,安裝工作只能斷斷續續,為不影響其他工程的正常進行,無奈下何占中隊長只能安排一個班的員工在該小區“蹲守”,不斷與用戶聯系……這是一個等待的過程、考驗責任心的過程。當全部安裝完工后,他們油然升起了一股自豪感。
“終于安裝上天然氣了,以后再也不用扛煤氣罐和使用電磁爐了,你們工作這么負責,真是感謝你們了,不然我們這棟樓不知什么時間才能安上天然氣”,住在這里的陳先生真誠地說。我們的員工們卻笑著說道:“為用戶服務,我們不怕麻煩”。
沙田萊茵風景小區42G#樓廉租房有住戶108戶,售房時已將所有住戶的房門鑰匙分發給了業主,施工期間已有20余戶居民入住,而小區物業只登記了已入住居民的聯系方式,沒有未入住居民聯系方式。進駐施工時,施工人員無法與未入住業主取得聯系,不能進入戶內進行安裝,雖多次與開發商和小區物業交涉,但他們始終提供不出未入住居民的聯系方式。聯系不到住戶,施工將陷入困境,若等該樓住戶全部入住后再統一安裝,工程不知將延期到何時才能完工。
為滿足已入住居民早日用上天然氣的迫切愿望,盡早完成安裝工作,工程安裝二隊隊長何占中不怕辛苦,不怕麻煩,跑遍了漯河市房管局廉租房管理部門,向他們說明情況,爭取幫助,在他多次聯系和上門要求后,他的工作熱情和為用戶服務的態度,最終感動了郾城區房管局廉租房管理部門的工作人員,為他提供了該樓住戶的聯系方式。
施工過程中,由于許多已預約好的用戶不能按預定時間到場,安裝工作只能斷斷續續,為不影響其他工程的正常進行,無奈下何占中隊長只能安排一個班的員工在該小區“蹲守”,不斷與用戶聯系……這是一個等待的過程、考驗責任心的過程。當全部安裝完工后,他們油然升起了一股自豪感。
“終于安裝上天然氣了,以后再也不用扛煤氣罐和使用電磁爐了,你們工作這么負責,真是感謝你們了,不然我們這棟樓不知什么時間才能安上天然氣”,住在這里的陳先生真誠地說。我們的員工們卻笑著說道:“為用戶服務,我們不怕麻煩”。