2007.09.06
平凡崗位上的不平凡業績
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"每當提起偃師瓶裝液化氣服務隊,很多人馬上就會想到一個人,他就是號稱“鋼瓶王”的朱耀宗。
無論是刮風下雨,還是酷暑嚴寒,走在大街小巷常能看到一位身著藍色工作服的送液化氣人員,他常常一邊大聲吆喝著:“罐液化氣”,一邊用力的蹬著三輪車,挨家挨戶的送液化氣。這是一項辛苦而又平凡的不能再平凡的工作,但并沒有從他的臉上看出一絲的不樂意。在為客戶服務的過程中,他的臉上常洋溢著幸福的笑容,這笑容,是發自內心的,感染了同事,也感染了客戶。
有一次,他在南苑花園小區為一用戶更換液化氣鋼瓶時,發現膠管老化,極易造成漏氣,存在嚴重的安全隱患,且家中只有一位老太太,他就主動給老人家講解使用液化氣時應注意的事項,離開時他特意記下該用戶的門牌號。第二天他就為老人家更換了新軟管,老太太十分感動,非要給錢作為報酬,但朱耀宗笑呵呵地委婉拒絕了……
一份耕耘一份收獲,正是這樣一種真誠、周到、熱情的服務使他的銷售業績月月領先,最高一月達到600多瓶。從朱耀宗身上,我們明白了一個道理,只要肯付出,平凡的崗位也能做出不平凡的業績。
無論是刮風下雨,還是酷暑嚴寒,走在大街小巷常能看到一位身著藍色工作服的送液化氣人員,他常常一邊大聲吆喝著:“罐液化氣”,一邊用力的蹬著三輪車,挨家挨戶的送液化氣。這是一項辛苦而又平凡的不能再平凡的工作,但并沒有從他的臉上看出一絲的不樂意。在為客戶服務的過程中,他的臉上常洋溢著幸福的笑容,這笑容,是發自內心的,感染了同事,也感染了客戶。
有一次,他在南苑花園小區為一用戶更換液化氣鋼瓶時,發現膠管老化,極易造成漏氣,存在嚴重的安全隱患,且家中只有一位老太太,他就主動給老人家講解使用液化氣時應注意的事項,離開時他特意記下該用戶的門牌號。第二天他就為老人家更換了新軟管,老太太十分感動,非要給錢作為報酬,但朱耀宗笑呵呵地委婉拒絕了……
一份耕耘一份收獲,正是這樣一種真誠、周到、熱情的服務使他的銷售業績月月領先,最高一月達到600多瓶。從朱耀宗身上,我們明白了一個道理,只要肯付出,平凡的崗位也能做出不平凡的業績。