2010.12.24
辛苦我一個 幸福千萬家
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"安全的核心是規(guī)避、降低和控制風(fēng)險。日前，公司根據(jù)國家燃?xì)獍矙z要求，圍繞自身安全發(fā)展現(xiàn)狀，對全市所有民用燃?xì)忾_展了為期一個月的安全檢查活動。
為切實將用戶安全工作落到實處，全體員工在忙碌的工作之余，對此項工作投入了極大的熱忱。每天中午12：00----14：00，晚上17：30----19：30，公司安檢人員的身影就會在溫馨的小區(qū)里、林立的高層間或散落的街道用戶中出現(xiàn)，他們用嫻熟的操作、熱情的服務(wù)，架起了一道到安全溝通的橋梁。
以管線連接、灶具結(jié)構(gòu)查看為重點，通過“望、聞、問、檢”即觀察樓棟立管及周圍情況、嗅聞樓道內(nèi)氣味、詢問用戶燃?xì)馐褂们闆r、檢查燃?xì)庠O(shè)施有無泄漏四個步驟實施安檢，從入戶前的社區(qū)環(huán)境，到入戶后的管線設(shè)置，再到灶具位置擺放，每一項都嚴(yán)禁科學(xué)，對用戶負(fù)責(zé)，就是對我們負(fù)責(zé)。
安檢流程，合理而人性化。首先，安檢人員在入戶檢查時除須提前發(fā)短信或打電話告知外，還要在小區(qū)門前粘貼安檢通知，以便于用戶家中留人，為我們的安檢工作提供保障；其次，安檢人員進(jìn)入用戶家中后，需核對用戶姓名，按照《入戶安全檢查項目表》內(nèi)容逐一安檢、記錄，經(jīng)安檢人員和用戶簽字確認(rèn)后，方可生效。發(fā)現(xiàn)由用戶自行整改造成的隱患時，需在通知單上標(biāo)明隱患類型和限期整改的時間；再次，針對多次上門仍未安檢到的無人戶和空關(guān)房，需采取電話預(yù)約二次安檢或留條告知安檢方法的方式通知戶主。所有安檢信息都記錄在《民用戶安檢通知單》上，每年更新一次，在所有單據(jù)裝訂之前，會錄入信息化系統(tǒng)內(nèi)，以備需要時可以隨時調(diào)取。
敬業(yè)、執(zhí)行、協(xié)作。通過安檢不僅加深了廣大居民用戶對公司的進(jìn)一步了解，提升了他們的安全意識，更讓我們經(jīng)由彼此學(xué)習(xí)借鑒收獲了很多感動。一些同事為此放棄了給愛人做飯、接送孩子放學(xué)的寶貴時間，一些同事是忍著病痛在開展工作、還有個別同事延長了婚假時間……在感動與被感動、學(xué)習(xí)與被學(xué)習(xí)、激發(fā)與被激發(fā)的交叉互動中，我們對公司的安檢流程及技術(shù)操作流程有了進(jìn)一步認(rèn)識，我們之間的感情愈加堅實和飽滿。
我們堅信——安檢不是走過場，而是我們對“辛苦我一個，幸福千萬家”諾言矢志不移地執(zhí)行。
為切實將用戶安全工作落到實處，全體員工在忙碌的工作之余，對此項工作投入了極大的熱忱。每天中午12：00----14：00，晚上17：30----19：30，公司安檢人員的身影就會在溫馨的小區(qū)里、林立的高層間或散落的街道用戶中出現(xiàn)，他們用嫻熟的操作、熱情的服務(wù)，架起了一道到安全溝通的橋梁。
以管線連接、灶具結(jié)構(gòu)查看為重點，通過“望、聞、問、檢”即觀察樓棟立管及周圍情況、嗅聞樓道內(nèi)氣味、詢問用戶燃?xì)馐褂们闆r、檢查燃?xì)庠O(shè)施有無泄漏四個步驟實施安檢，從入戶前的社區(qū)環(huán)境，到入戶后的管線設(shè)置，再到灶具位置擺放，每一項都嚴(yán)禁科學(xué)，對用戶負(fù)責(zé)，就是對我們負(fù)責(zé)。
安檢流程，合理而人性化。首先，安檢人員在入戶檢查時除須提前發(fā)短信或打電話告知外，還要在小區(qū)門前粘貼安檢通知，以便于用戶家中留人，為我們的安檢工作提供保障；其次，安檢人員進(jìn)入用戶家中后，需核對用戶姓名，按照《入戶安全檢查項目表》內(nèi)容逐一安檢、記錄，經(jīng)安檢人員和用戶簽字確認(rèn)后，方可生效。發(fā)現(xiàn)由用戶自行整改造成的隱患時，需在通知單上標(biāo)明隱患類型和限期整改的時間；再次，針對多次上門仍未安檢到的無人戶和空關(guān)房，需采取電話預(yù)約二次安檢或留條告知安檢方法的方式通知戶主。所有安檢信息都記錄在《民用戶安檢通知單》上，每年更新一次，在所有單據(jù)裝訂之前，會錄入信息化系統(tǒng)內(nèi)，以備需要時可以隨時調(diào)取。
敬業(yè)、執(zhí)行、協(xié)作。通過安檢不僅加深了廣大居民用戶對公司的進(jìn)一步了解，提升了他們的安全意識，更讓我們經(jīng)由彼此學(xué)習(xí)借鑒收獲了很多感動。一些同事為此放棄了給愛人做飯、接送孩子放學(xué)的寶貴時間，一些同事是忍著病痛在開展工作、還有個別同事延長了婚假時間……在感動與被感動、學(xué)習(xí)與被學(xué)習(xí)、激發(fā)與被激發(fā)的交叉互動中，我們對公司的安檢流程及技術(shù)操作流程有了進(jìn)一步認(rèn)識，我們之間的感情愈加堅實和飽滿。
我們堅信——安檢不是走過場，而是我們對“辛苦我一個，幸福千萬家”諾言矢志不移地執(zhí)行。
