隨著近兩年國家對大氣污染治理力度的加強，“點供”市場體量急劇擴大，對于城燃特許經(jīng)營權的蠶食也在不斷加劇。河南省2017年2月10日在全省燃煤散燒管控總結表彰暨工作部署會議上，明確表示要大力推進“煤改氣”、“煤改電”工作。上傳下達，在漯河市居民“煤改氣”工作推進過程中，源匯區(qū)早發(fā)力、早準備，積極組織動員，郾城區(qū)緊隨其上，然而召陵區(qū)“煤改氣”政策落地蝸行牛步。因此，其他燃氣經(jīng)營企業(yè)趁虛而入，采取壓低氣價和安裝價格、夸大宣傳、虛假承諾等不正當競爭手段，惡意侵占、滲透市場，在召陵區(qū)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場表現(xiàn)尤其突出。
此情此景，漯河公司原計劃分步驟開發(fā)的召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場岌岌可危，市場守護刻不容緩。漯河公司班子立即召開緊急會議，研究制定守護開發(fā)方案、成立以總經(jīng)理為組長的召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)小組、確定人員分工、摸清事情來龍去脈、查清入侵燃氣經(jīng)營企業(yè)進展、溝通走訪各級政府單位，并展開了一系列精準有效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場守護工作，目前，成功抵制了其他燃氣經(jīng)營企業(yè)對召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的侵占，市場守護工作取得階段性成效。
說事實、擺優(yōu)勢，情理兼勝得政府認可
2017年9月初，漯河公司工作人員利用周末休息時間，對召陵區(qū)的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行走訪，向區(qū)政府、鎮(zhèn)政府相關人員主要講明了其他燃氣經(jīng)營企業(yè)的劣勢及后續(xù)供氣給政府帶來的諸多不便。提出漯河公司享有漯河市人民政府于2009年11月25日授予的30年的城市管道燃氣特許經(jīng)營權。公司自2003年5月籌建至今，已敷設高中低壓管網(wǎng)1736.11公里，發(fā)展居民用戶25萬余戶，通氣居民用戶超過19萬戶，商業(yè)用戶940家，以及工業(yè)用戶91多家。根據(jù)目前建成的燃氣管網(wǎng)及配套設施狀況，年輸氣能力達到5億立方米。漯河公司充分展示了自身穩(wěn)定供氣能力和與其他燃氣經(jīng)營企業(yè)在漯河地區(qū)競爭的差異化優(yōu)勢。
漯河中裕這顆種子早已在漯河長成參天大樹，根深蒂固。自服務漯河市以來，以優(yōu)質的服務、高效的辦事速率、完善的配套設施在用戶中取得良好的口碑并逐漸形成了中裕品牌效應。因此，相形見絀，漯河公司更能得到召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的認可，后續(xù)完善的管理、服務、配套設施等也更加便于政府管理。在得到召陵區(qū)政府的認可后，漯河公司快馬加鞭，于5個工作日內在召陵區(qū)成立分公司，具備獨立納稅資格，助推召陵區(qū)燃氣“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”的快速推進。
勘現(xiàn)場、談規(guī)劃，運籌帷幄獲政府支持
面對當前市場形勢及區(qū)政府態(tài)度，漯河公司副總經(jīng)理王智勇、黃耀武帶領市場、技術、工程等相關工作人員，先后來到召陵區(qū)老窩鎮(zhèn)、青年鎮(zhèn)、萬金鎮(zhèn)、鄧襄鎮(zhèn)、召陵鎮(zhèn)及東城辦，走訪拜會各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，與各鎮(zhèn)主要領導商洽落實燃氣"鎮(zhèn)鎮(zhèn)通"及美麗鄉(xiāng)村項目建設事宜。
漯河公司此行均受到各鎮(zhèn)黨委政府高度重視和熱情接待。在召開的座談會上，王總就召陵區(qū)燃氣“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”項目整體規(guī)劃進行了說明，分別詳細介紹了針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工程設計、管道建設、美麗鄉(xiāng)村的燃氣同步建設等具體規(guī)劃，并認真聽取了各鎮(zhèn)領導對燃氣規(guī)劃和管道建設的意見和建議。最后，在拒絕外來燃氣企業(yè)擾亂市場方面，漯河公司與各鎮(zhèn)政府統(tǒng)一思想、達成共識。
而后在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的陪同下，漯河公司工作人員來到各鎮(zhèn)首批燃氣“村村通”項目及美麗鄉(xiāng)村項目村莊進行實地勘察，對地形、地勢、居民分布、房屋架構等查看記錄，以便后續(xù)在項目建設過程中，采取“因村制宜、科學設計”的方法保證燃氣供應和施工運營的合理化。在勘察期間，各村黨支部書記帶領村干部大力支持并密切配合。
排計劃、提進度，有條不紊守市場成功
在此基礎上，根據(jù)各鎮(zhèn)政府管網(wǎng)鋪設的要求和緊急程度，漯河公司排定召陵區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管道建設計劃，加班加點出具設計圖紙，周密部署配合美麗鄉(xiāng)村建設。在力促與召陵區(qū)政府簽訂建設合同后，向召陵區(qū)政府承諾，凡牽涉美麗鄉(xiāng)村建設路面改造的，公司燃氣管網(wǎng)建設交叉進行，同步跟進。在盡可能加快召陵區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設工作的同時，根據(jù)我們燃氣工程建設的經(jīng)驗，需要政府提供政策支持的地方，我們及時提出與政府溝通，協(xié)調解決。
目前，通往召陵區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的燃氣主管網(wǎng)已經(jīng)陸續(xù)開工，入戶安裝工程及時跟進，屆時，召陵區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村將進入“氣時代”。
市場是燃氣經(jīng)營企業(yè)生存的資本。此次召陵區(qū)市場的守護工作，漯河公司雖然多渠道、合眾力，攻堅克難，打贏了這場守護戰(zhàn)，但是整個事件也值得漯河公司反思和整理。面對當前燃氣行業(yè)態(tài)勢和客戶需求的快速變化，我們處在更加激烈的市場競爭和挑戰(zhàn)之中，因此，只有加大市場潛力挖潛，加強品牌建設和進一步激發(fā)市場開發(fā)的創(chuàng)新舉措，才能在各種市場變化來臨之際快速反應，從容應對。
