2018.01.05
風雪擋不住我們為用戶服務的腳步
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1月4日,五河縣迎來新年首場暴風雪,積雪深度可達20~30厘米。昨夜今晨,路面積雪結冰,對于一直奔走在一線的燃氣維修工師傅們而言是一個嚴峻的考驗。
下午3點半,五河公司接到錦繡蘭庭用戶的報修電話,稱家中燃氣不能正常使用,生產運營部立刻安排維修工上門服務。嚴寒冬季,凍僵了手腳,卻仍手腳并用,抓著、踩著鐵梯爬上爬下地檢查,拿著激光測漏儀細致耐心地檢查燃氣管道。除了寒冷,更為嚴酷的是他們的工作環境——零下7℃。滴水成冰,天空下著暴雪,狂風卷著雪花撲面刺骨,可他們卻全然不顧,只為換取用戶家庭的安全用氣。
傍晚6點,在客服大廳門口,維修工師傅們完成維修任務歸來,天已經完全黑了,可他們只是拍拍身上的積雪,憨厚地說:“大風大雪也擋不住我們為用戶服務的腳步,千家萬戶安全用氣,就是我們最大的安慰!”