七月驕陽似火,空氣熱浪滾滾。身處其中,有一種蒸的感覺,總想快點兒到陰涼處;“煤改氣”村莊,有一支“黝黑”的隊伍,頂著烈日冒著高溫,在用戶庭院外緊張地施工,滿足用戶燃氣管道改造的需求。
這是一支有著堅韌毅力的隊伍,他們不怕酷暑、不辭高溫,奔波在鄉(xiāng)村用戶之間;他們是一群可愛的人,以熱忱的服務架起了溝通用戶的橋梁,也正因為如此,他們樸實、憨厚,黝黑是他們的標志,更是歷經(jīng)炎熱氣溫、陽光暴曬的寫照。
這就是可愛的漯河公司新店鎮(zhèn)燃氣綜合服務站的工作人員,他們以用戶服務的最短距離、最快速度,站在了施工改造和用戶問題處理的最前沿。因為一個電話,可以讓正在吃午飯的他們,放下碗筷,立即趕往現(xiàn)場;因為一句閑談,可以讓他們在一個村莊挨家挨戶排查隱患、處理問題,直到核查完畢、衣衫濕了又干,才感受到了一天中僅有的一陣微涼——原來夜深了。
前兩天,遇到了服務站站長蔡凱,半開玩笑著說:“哥,你又黑了。”他笑了笑,露出了潔白的牙齒,說到:“像我們整天沐浴日光,排出了身體最深處的流毒,自然是黑得健康啦!”是啊,作為燃氣人,風雨陽光滋潤著我們,蟬噪鳥鳴入村可聞,狗吠雞叫進莊可見,經(jīng)歷了太多、沉淀了太多,黑只是我們的外在,只是我們淺淺的皮膚。
“作為燃氣人,你最驕傲的是什么?”
他堅定地說:“當然是看到廚房的藍色火焰,還有用戶最燦爛的笑容??!”
忽然,我想到了初心二字,我認為這應該就是我們中裕燃氣人的初心——發(fā)展清潔能源,力爭讓天然氣氣貫鄉(xiāng)村,讓更多的燃氣用戶享受便利。
作為燃氣人,黝黑的是皮膚,紅通通的卻是初心;陽光下,哪怕我們的膚色再深點兒,汗水再多一點兒,但只要我們始終保持著燃氣人的初心,以我們最熱忱的服務、最真摯的心情,讓天然氣為家家戶戶帶來新的生活體驗。
情牽用戶,用戶滿意;初心不改,綠水長流!