周一,秋高氣爽的日子,我像往常一樣,送孩子去了幼兒園后來到了自己安檢的小區,開始了一天的安檢工作。
白天在家的用戶比較少,一般我都會白天先安檢一遍,晚上再集中安檢一次。白天在家的,以老人帶孩子的居多,對于這樣的用戶,我往往會更留意一些,對于怎樣安全用氣,會每一戶都給講解一遍,因為多數老人對于燃氣沒有安全意識,很多時候忘記關閥門或者操作不當,都會引發安全事故。
不知不覺,在查了兩個單元之后,我來到了一個用戶家中,開門的是一個大約有兩三歲的孩子,孩子身后還有一位頭發花白的老人。在告知老人我是中裕燃氣的安檢員,是進行燃氣安全檢查之后,來到廚房。一進廚房,就聞到一股刺鼻的燃氣味,雖不是很重,但憑我的經驗判斷,一定是哪一個地方有輕微的燃氣泄露,我趕緊打開用戶的廚房窗戶,讓老人和孩子先遠離廚房到客廳等候,接著,我拿出了檢漏儀,挨個接口和閥門進行了檢查。果然,在檢到灶前閥的螺絲處時,檢漏儀發出了警報聲。原來,由于用得年歲久了,灶前閥的螺絲松動,而老人平時又沒有關灶前閥的習慣,所以在螺絲的接縫處很長時間一直有輕微燃氣泄露。隨后,我立馬關上了灶前閥和表前閥,來到客廳,撥打了公司的搶修熱線,現場為用戶進行報修。
在接線員登記好之后,我放心地掛了電話,跟老人說:“大娘,您家灶前閥處有燃氣泄露,我們的維修人員稍后會上門為您進行維修,在此之前請您千萬不要打開閥門,另外,您以后用燃氣的時候一定要養成隨手關閉灶前閥的習慣,并且廚房里面開窗通風,您一個人在家帶孩子,萬一燃氣泄露嚴重了是很危險的!”老人聽了,懵懵懂懂地點了點頭,見狀,我依舊不放心,于是又撥通了系統里留的孩子爸爸的電話,把情況跟他詳細說了一遍,之后,我才掛了電話,安心的離開了用戶的家。
這樣的劇情幾乎每天都在我的工作中上演,而我是里面最重要的演員,我的職責是否到位關系著千家萬戶的安全。自從擔任安檢員以來,我更懂得了站在用戶的角度考慮問題,更懂得了以用戶的安危為己任。作為一名安檢員,我很感激這個崗位帶給我的成長,很感激這份工作帶給我的經歷。只有經歷了,才能感受到用戶在炎熱的夏天遞過來的那杯茶有多甘甜;只有經歷了,才能體會到用戶得一句“辛苦了”有多溫暖;只有經歷了,才能明白用戶的每一聲問候有多真摯!
感謝所有的遇見,感恩所有的經歷,我很驕傲,我是中裕燃氣的一名安檢員!