當我佩帶著金燦燦的黨徽,舉起右手,在黨旗下莊嚴的宣誓的時候,我的心潮是澎湃的,我的熱血是沸騰的,我的理想是偉大的,我的腳步是堅定的,我對黨的初心是忠誠的。
“不忘初心,牢記使命”,這是每個共產黨員的最高追求。我們的初心是什么,初心在戰爭年代是讓老百姓吃得上飯,穿得了衣,孩子們上得了學,做生意的糊得了口,生病的人看得了病。在和平年代,我們的初心是老百姓要“兩不愁,三保障”——不愁吃,不愁穿,保障義務教育,保障基本醫療和住房安全;孩子們可以接受更好的教育,生意人要成為市場經濟發展的主體,老百姓要實現全面納入醫保,為了實現這些目標,我們共產黨人要堅定信念,排除萬難,奮勇向前。
做為一名燃氣人,做為一名具有14年黨齡的黨員,每時每刻我都在思想上與黨保持高度一致,在工作中認真細心,一絲不茍,兢兢業業,高效完成各項目標任務。在與同事的相處中,真誠待人,精誠團結,關心下屬,協作一致完成各項工作任務。在與用戶的聯系中,熱情大方,耐心細致,禮貌周到,受到用戶的一致好評。
那是一個周六的中午,我正在家中吃飯,抄表員郭言召反映有一戶用戶對燃氣氣量數據不認可,產生異議,而且情緒比較激動。得知該情況,我當即將吃了一半的飯放下,騎上電動車趕往了用戶家里。看到用戶時,我說:“姐,我是燃氣公司客戶服務部副經理,您看燃氣方面有什么問題您和我說,我幫您解決。”她一看到我面帶誠懇的微笑,說話態度又那么謙和,當即說:“那好吧,我和你說吧,我家都不可能用那么多的燃氣,你看咋解決吧!”聽到用戶堅決的態度,我不禁和她產生了一樣的疑惑,只想趕緊查明原因。我趕緊先和她查看了表具數據,又翻看了抄表記錄,又查看了家里的用氣設備,耐心了解她的用氣習慣,然后讓同事通過公司客服系統獲取她的用氣歷史,現場用肥皂水對她家的用氣設備進行檢查,發現該用戶家中燃氣管道三通位置有輕微漏氣現象,至此,我和用戶的疑惑點都鎖定在了這個漏氣的位置。我趕緊現場督促用戶進行了電話報修,并進一步向她詳細講解了安全用氣的知識。通過這一番處理,用戶的問題得到有效的解決。這時,用戶露出了笑臉說道:“你的工作真認真,你看休息時間還要麻煩你,怪不得勁哩(方言:怪不好意思)。”我笑了笑:“這本就是我的職責,為您解決問題我很開心。”
像這次一樣前后態度反差很大的用戶還有很多,我始終謹記我是一名光榮的共產黨員,也是中裕燃氣的一個服務人員,我要全心全意為人民服務,為每一個燃氣用戶服務。雖然我只是一位客服部門的副經理,但我身上肩負著漯河市民安全用氣的重大責任,發現一戶用戶存在用氣隱患,及時處理一起就會避免一起事故的發生。
踐行誓言跟黨走,立足崗位做貢獻,不是一句高大上的口號,需要我們在實際工作中,立足本崗本職工作,做到在崗一分鐘,敬業六十秒。堅持知行合一,做實干家,面對困難敢于迎難而上,面對危機敢于挺身而出,要勇做走在時代前列的奮進者,開拓者和奉獻者。做到不忘初心,砥礪前行,用自己的行動,在平凡而又偉大的崗位上,創造出新的業績,展現出共產黨人別樣的青春風采,為老百姓交一份滿意的答卷。
我是共產黨人,我是中裕人,我為我自己感到驕傲。