漯河公司訊 8月1日,漯河公司市場部高認珂收到了一封特別的聘任書,她被漯河市行政服務中心聘任為“涉企政務服務專家”。
漯河市行政服務中心為進一步優化營商環境,貫徹落實省委、省政府“萬人助萬企”工作部署,延伸政府服務鏈條,切實幫助企業解決實際問題,出臺了一系列重要舉措,其中,“涉企政務服務專家門診”活動是相關舉措之一。活動專門組織一支由進駐行政服務中心的相關窗口負責人及業務骨干組成的隊伍,作為涉企政務服務專家。
高認珂作為漯河公司工商業開發組組長,自2018年擔任職務至今,憑借專業的服務水準及高效的工作能力成功開發工商業用戶717戶,此次被聘任,既是對高認珂工作的肯定,也是對漯河公司助力營商環境建設最好的鼓勵。
凡事預則立不預則廢。漯河公司在“萬人助萬企”活動中,不是“倉促上陣”,而是“蓄勢待發”,既有“一片冰心在玉壺”的坦誠,又有“咬定青山不放松”的韌性。早在2月份,漯河公司就堅持問題導向,緊跟市委、市政府關于優化營商環境的部署要求,認真查找企業營商環境存在的不足,按照“能并則并、能簡則簡、分類處理”的原則,對工商業客戶的報裝進行全流程梳理,壓縮各環節工作時限,壓減申請材料,將工商業用戶通氣流程由3個精簡為驗收通氣1個,實現“獲得用氣1個環節1天”的優化目標;加派施工力量,提高工程施工效率及質量;明確“一站式服務”,確保一窗受理,全程跟進協調;并在4月份制定了《小型非居民燃氣工程代建“一口價”》標準,定制節能方案,實行“一對一”服務,深入了解客戶需求,切實幫助企業紓難解困;同時,積極落實首問負責制、一次性告知制和限時辦結制,確保件件有著落,事事有回音,全力營造良好的發展環境。
積力所舉無不勝,眾智所為無不成。下一步漯河公司將以涉企政務服務為抓手,持續做服務企業的“聯絡員”、政策精神的“宣傳員”、用氣困難的“化解員”,用更有速度、有力度、有溫度的服務舉措,給企業用氣打開“綠色通道”、擠出發展空間,切實幫企業“克難”、為經濟“蓄能”、為發展“加分”。