近日,受寒潮影響黑龍江省啟動重大氣象災害(暴雪)II級應急響應,伊春市政府通知因極端惡劣天氣影響全市幼兒園、中小學停課兩天,開學時間另行通知,全市所有機關事業單位工作人員居家辦公一天。隨著官方消息的發布,鐵力公司群內同事們也活躍起來,“未完成安檢任務的可以去安檢了,家里都會有人了”,“到訪不遇用戶會在家”,“大家掌握好安檢的好時機”,公司領導在群內囑咐大家“天冷路滑大家一定注意安全,安全是前提”,還有同事說“學生下雪放假,這可真是頭一次”。
上一晚迎來鐵力的第一場大雪,雪是年年有的,這么大的雪還是很少見。此時路上行人少有,我和梁爽一組再次對東崗茗都小區安檢,小區內有幾個大人陪著孩子在堆雪人、團雪球。本次我們安檢的主要任務是對秋天安檢時到訪不遇的用戶再次安檢,東崗茗都地處鐵力市最東邊,務農居民較多,所以秋天時大多不在家,但今天我們信心十足,決定再次突擊此小區。
我的小伙伴梁爽是個安檢老手,站在單元門前說“咱們把這一棟的用戶名單梳理好,走到頂樓往下檢吧!”一口氣我們爬到了7樓,調整好說話的氣息后,敲開了第一戶的門,“您好,我們是中裕燃氣公司的,這是工作證,我們負責東崗茗都小區的安檢工作,每年對您家開展一次免費燃氣安全檢查,幫助排查有沒有用氣隱患”。一位大娘親切的說“這么大雪還來,你們可真辛苦,直接進來就行”,確認戶名后,我們套好鞋套進入廚房,對室內燃氣設施檢測、登記燃氣具品牌、核對表具運行情況、抄表、貼標識、講解安全知識,并提醒大娘使用燃氣后一定要關閉燃氣閥門杜絕安全隱患。大娘說“太感謝你們了,辛苦了,這么冷的天坐會兒暖和下再走吧!”,謝絕了好意后我們離開了大娘家。
按照標準的術語敲開第二家用戶的門,開門的是個老人,老人很熱情的帶我們到廚房,發現老人家在用防風罩,我們耐心的與老人講解了使用防風罩時會因氧氣不足燃氣不完全燃燒,產生一氧化碳,容易造成中毒危害,而且燃氣不完全燃燒時熱量只有完全燃燒時的60%,所以使用防風罩不能節約燃氣,反而會浪費燃氣。老人聽明白后說:“原來這么危險,想起來真是有些后怕,我不用了,你們幫我扔掉吧,太感謝你們了!”完成了一系列的安檢工作后與老人告別,帶著隱患消除的“戰利品”很開心,同時也感覺責任重大。
在檢第二棟樓時,打開房門的是一個皺眉的中年男人,他問“干啥的”,禮貌的介紹來意話音未落,中年男人怒氣沖沖的臉上多了些許不耐煩,說了句“我不用”就把門關上了,頃刻間猶如一盆冷水倒在了我們身上。做為安檢人,面對冷漠的心理素質還是有的,我們決定先檢對門的用戶,然后讓他認識的鄰居幫助溝通。對門是一位熱心阿姨,完成阿姨家安檢后,說了對門的情況,阿姨很愿意幫助我們。然后由阿姨敲開了中年男人的門,介紹了我們是燃氣公司的,剛在她家完成了安全檢查,并且檢查是免費的,中年男人才不那么抵觸,配合完成本次安檢。
安檢工作就是要面對用戶、服務用戶,但不知道用戶身邊發生過什么事,難免會有冷漠、發脾氣,但安檢人會保持著初心把工作放到首位,當面對不解時想到那一個笑意、一個眼神、一個肯定都會陰霾消散、倍感溫暖。
單元門口的雪化了又凍,我與梁爽挽著手向前走,回頭看著安檢過的這棟樓燈火通明,成就感油然而生,我們的身影被這燈火照亮的無限大,此刻特別自豪——我們是消除隱患的戰士,我們是守護燃氣安全的衛士,忙碌并快樂著。