盛夏時(shí)節(jié)，烈日炎炎，室外的空氣就像是被高溫煮沸了一樣，不停地翻滾著懾人的熱浪，向人們彰顯著它的狠辣。然而，有這樣一群勞動(dòng)者，他們頂著高溫的重重“烤”驗(yàn)，在城市走街串巷，默默奉獻(xiàn)，用執(zhí)著與敬業(yè)為千家萬(wàn)戶(hù)的“藍(lán)焰”保駕護(hù)航。
他們，就是不畏酷暑“烤”驗(yàn)的中裕燃?xì)馊恕?/span>
36樓，爬不爬？爬！
灼人的驕陽(yáng)，將塔莊安置社區(qū)所有樓房的白色外立面照成了光亮的鏡子，煞白又刺眼的反射光，讓整個(gè)小區(qū)的地面都閃著白耀耀的光，讓人只看一眼就想頭也不回地往空調(diào)房里鉆。但偃師中裕燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)部通氣點(diǎn)火班組卻不管這些，照常為塔莊安置社區(qū)的用戶(hù)進(jìn)行為期三天的集中通氣點(diǎn)火。盡管汗流浹背，他們都咬牙堅(jiān)持了下來(lái)，受到了用戶(hù)們的熱情稱(chēng)贊與肯定。
只是工作進(jìn)行到第三天時(shí)卻出現(xiàn)了意外。因高溫酷暑，該小區(qū)的總配電箱不堪負(fù)荷，上午9點(diǎn)多出現(xiàn)故障，需停電檢修，恢復(fù)供電時(shí)間暫不確定。然而此時(shí)該小區(qū)還有3棟36層的高樓未完成通氣點(diǎn)火作業(yè)。
“中裕燃?xì)馑泄ぷ魅藛T繼續(xù)工作，徒步爬樓為用戶(hù)們通氣點(diǎn)火！”偃師中裕燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)部通氣點(diǎn)火班組在收到臨時(shí)停電的消息后，沒(méi)有一絲猶豫與抱怨，立即在微信工作群里發(fā)布了工作通知。并立即在小區(qū)內(nèi)通過(guò)車(chē)載廣播、業(yè)主微信群告知在家的用戶(hù)安心等待工作人員上門(mén)通氣，聯(lián)系未在家的用戶(hù)若今日需要通氣點(diǎn)火，我們一定等待并為其提供服務(wù)；若想改日，我們一定按照需要按時(shí)上門(mén)提供服務(wù)。
“我們說(shuō)今天為大家通氣點(diǎn)火就一定要做到，這是我們中裕燃?xì)馊藢?duì)所有用戶(hù)的承諾，這一點(diǎn)絕不會(huì)改變。而且，大熱天的，有些用戶(hù)是已經(jīng)入住急需通氣點(diǎn)火的，有些用戶(hù)是大老遠(yuǎn)趕來(lái)的，甚至有些用戶(hù)是專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假回來(lái)的，我們要對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)，更要為廣大用戶(hù)負(fù)責(zé)！”
不懼困苦、重信守諾，擔(dān)責(zé)敬業(yè)、勇往無(wú)前，這就是偃師中裕燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)部通氣點(diǎn)火班組。盡管早已腰疼腿軟、精疲力盡，但他們用行動(dòng)與責(zé)任贏得了塔莊安置社區(qū)所有用戶(hù)的尊重與信任。
整個(gè)七月，他們累計(jì)通氣點(diǎn)火434戶(hù)，用戶(hù)滿意度100%。盡管他們的形象大多數(shù)時(shí)候都是“落湯雞”、“滑稽猴”，但是他們服務(wù)用戶(hù)時(shí)候的眼睛很明、話語(yǔ)很暖、微笑很真，他們一直在路上，他們從未停歇……
41.3度，去不去？去！
下午14點(diǎn)03分，人最困，外面氣溫最高的時(shí)刻，偃師中裕燃?xì)馍a(chǎn)運(yùn)營(yíng)部24小時(shí)搶險(xiǎn)維修電話響了。
“喂，中裕燃?xì)鈫幔课壹胰細(xì)獯虿恢鹆耍瑳](méi)火我沒(méi)法給老伴兒煎藥啊！”
值班員曹宇航撇了一眼手機(jī)上的高溫紅色預(yù)警信息：當(dāng)前室外氣溫41.3℃。
“好的大爺，您不要著急，我這就過(guò)去！”掛完電話，曹宇航和一同值班的張碩陽(yáng)說(shuō)了一聲，就帶著工具快速趕往水岸綠洲一期的高大爺家為其處理用氣異常了。
太陽(yáng)很毒，陽(yáng)光照的皮膚很痛，特別是再被汗水一泡，更是蟄著痛。但待給高大爺家的燃?xì)獗頁(yè)Q過(guò)電池，確認(rèn)燃?xì)饪梢哉Ｊ褂煤螅粗叽鬆敹祥_(kāi)心的笑容，曹宇航覺(jué)得非常地快樂(lè)和滿足。
7月里，曹宇航所在的偃師中裕燃?xì)馍a(chǎn)運(yùn)營(yíng)班組累計(jì)處理各類(lèi)用戶(hù)用氣異常215單，完成第三方施工盯防31次，維護(hù)保養(yǎng)各類(lèi)燃?xì)庠O(shè)施873臺(tái)。
不論是晌午半晌你在空調(diào)房里躲避外界似火的驕陽(yáng)時(shí)，還是傍晚黃昏你圍坐在燒烤攤前享受冰鎮(zhèn)的啤酒時(shí)，他們都默默地堅(jiān)守在崗位上，時(shí)刻準(zhǔn)備為廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；無(wú)論是在塵土漫天的尚義路施工現(xiàn)場(chǎng)，還是在繁雜凌亂的三聯(lián)商廈老舊小區(qū)改造現(xiàn)場(chǎng)，你都能看到他們頭戴鮮紅的安全帽，鎮(zhèn)定細(xì)致地對(duì)照著圖紙，用責(zé)任確保燃?xì)夤芫W(wǎng)安全；無(wú)論是在噪聲嘈雜的鍛壓車(chē)間，還是在刺鼻難聞的廢料庫(kù)旁，你都能看到他們緊握維修器械，一絲不茍地檢查維保燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備，用堅(jiān)守保障供氣安全……
他們時(shí)刻準(zhǔn)備著，隨時(shí)都在為保障千家萬(wàn)戶(hù)的安全、穩(wěn)定供氣而戰(zhàn)斗著，你可能不知道他們的姓名，但他們，一直都在。
除此之外，在各個(gè)場(chǎng)站上，我們的場(chǎng)站“尖兵”們，像釘子一樣堅(jiān)守在崗位上，頭頂烈日，一寸一寸地細(xì)致檢查被曬得發(fā)燙的撬裝設(shè)備，只為保障供氣安全；在各個(gè)“服務(wù)零距離 溫情進(jìn)萬(wàn)家”便民活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們的增值業(yè)務(wù)“排頭兵”們，熱情細(xì)致地向廣大用戶(hù)介紹“中裕鳳凰”系列燃?xì)饩撸托慕獯鹩脩?hù)咨詢(xún)。
只有親身感受，才能體會(huì)其艱辛。烈日高溫、驕陽(yáng)肆虐下，他們拼盡全力，只為藍(lán)焰灼灼；他們堅(jiān)守陣地，只為用戶(hù)的笑臉盈盈；他們牢記使命，只為守護(hù)一方燃?xì)?/span>安全。
越是高溫酷暑，越是彰顯汗水的晶瑩。中裕人將持續(xù)堅(jiān)守一線，以不服“暑”的干勁，全力以赴保障夏季用氣安全，用行動(dòng)與血汗確保五湖四海的中裕燃?xì)庥脩?hù)們安“燃”度夏。
