漯河市的鄉(xiāng)村“煤改氣”工程正在大面積推進,也蔓延到了我的老家?;丶业穆飞希丝梢钥吹矫β档纳碇性9ぷ鞣氖┕と藛T,就是一排排黃色的風(fēng)景線,家鄉(xiāng)一派新氣象。
在家中與鄰居閑聊,鄰居提及家門口安裝的燃?xì)夤艿?,因為與左鄰右舍房屋距離較遠(yuǎn),安裝人員在中間走了一部分地埋管道。地埋管道需要挖溝、鋪管、掩埋。談及此,鄰居不由得感嘆:“他們(安裝人員)的素質(zhì)真好??!埋管的附近是我家的白菜園,他們把挖出來的土放在較遠(yuǎn)的路上,就害怕?lián)p壞到白菜。”我不由得點頭。閑聊中得知我在燃?xì)夤竟ぷ?,鄰居的話匣子止不住了,她說看到安裝人員辛苦,她曾拿出家中的酸奶慰勞,沒想到卻被安裝人員笑著拒絕了;她說她想要挖出土里摻雜的磚塊,安裝人員掩埋時就一塊一塊撿了出來;她說地埋管掩埋結(jié)束后,安裝人員又把水泥路面恢復(fù)原狀,還把多余的土塊用車清運干凈;她說姐姐家有三處房宅,安裝人員耐心周到,姐姐泡好茶水送了過去,安裝人員盛情難卻,安裝工作更加賣力細(xì)致;她說他們都是年經(jīng)小伙子,總是與人微笑,很是可愛;她說安裝人員早上很早就來工作,晚上天黑才走,但是感覺都是悄無聲息,根本沒有大的聲響……說來說去,鄰居總會以一句“他們的素質(zhì)真高啊”結(jié)尾。
我一邊聽著鄰居“嘮叨”安裝人員的工作,一幅幅生動的畫面仿佛就在眼前,他們勤懇、踏實、憨厚、守紀(jì)律,牢記公司的培訓(xùn)知識和要求,真誠對待自己的工作,此時,我為有這樣一群同事感到無比驕傲。
安裝人員是漯河中裕鄉(xiāng)村“煤改氣”的一線人員,更加是與村民直接接觸的第一批人員,他們的一舉一動都代表著公司的形象,也決定著廣大鄉(xiāng)村村民對漯河中裕的第一印象。我想,有他們這樣的一群人,漯河中裕如今帶給鄉(xiāng)村的已經(jīng)不僅僅是更加輕便的一種生活方式,更是一種新的人文關(guān)懷和充滿人情味的客戶服務(wù)。